Die Kurzantwort Dokumentieren, melden, dann reparieren lassen. Fotos vor dem Aufräumen und eine zeitnahe Meldung an die Versicherung ersparen später viel Ärger.

Welche Versicherung wofür zahlt

Als Faustregel zahlt bei Leitungswasserschäden die Wohngebäudeversicherung für das Gebäude und die Hausratversicherung für Ihre Sachen; läuft Wasser zum Nachbarn durch, ist die private Haftpflicht gefragt. Rückstau und Starkregen sind meist nur mit Elementarschaden-Baustein versichert. Die Kosten einer professionellen Leckortung übernimmt die Gebäudeversicherung bei versicherten Schäden häufig mit – verbindlich ist immer Ihre Police. Ausführlich: Leckage & Wasserschaden.

So dokumentieren Sie richtig

  • Fotografieren Sie den Schaden aus mehreren Blickwinkeln, bevor aufgeräumt wird – auch Details wie durchnässte Möbelfüße oder Wasserstände.
  • Beschädigtes aufbewahren: Kaputte Gegenstände nicht vorschnell entsorgen, die Versicherung will sie ggf. sehen.
  • Zählerstand und Zeitpunkt notieren – das hilft, den Schadenshergang zu belegen.
  • Schriftlich melden und Rückfragen der Versicherung zeitnah beantworten; Fristen aus der Police ernst nehmen.

Ab hier ist es Profi-Sache

Die Ursache fachgerecht beheben und die Leckortung so durchführen, dass sie von der Versicherung anerkannt wird – mit Messprotokoll statt aufgestemmter Wand auf Verdacht. Wir stimmen uns auf Wunsch direkt mit Hausverwaltung und Versicherung ab.

Typisch Regensburg

In den mehrgeschossigen Altstadthäusern zieht ein Leitungswasserschaden schnell durch mehrere Etagen – dann sind Gebäude-, Hausrat- und Haftpflichtversicherung gleichzeitig im Spiel, und eine saubere Dokumentation wird doppelt wichtig. In tiefliegenden Kellern nahe der Donau lohnt außerdem ein Blick in die Police, ob Elementarschäden eingeschlossen sind.

Rufen Sie an, schildern Sie Ihren Fall – wir sagen Ihnen, was jetzt zu tun ist und was die Versicherung sehen will.

0176 – 16 0519 88

Der schnellste Weg zu uns ist der Anruf – kostenlos und unverbindlich, rund um die Uhr. Bei weniger dringenden Anliegen erreichen Sie uns auch über unser Kontaktformular.

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